Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème connexion site internet mon système d'alarme SOMFY ?

Bonjour,
Depuis tout à l'heure, je n'arrive plus à m'identifier sur mon profil sur le site "mon système d'alarme SOMFY".
Je testais des réglages pour faire fonctionner l'application SOMFY à laquelle je n'arrive plus à me connecter depuis mon changement de box.
Depuis que j'ai coché "HTTPS seul" dans les réglages du réseau, je n'arrive plus à m'identifier sur mon interface.
Le message "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" s'affiche quand j'essaie de me logger.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci beaucoup
Bonne soirée

Emilie P.
Emilie P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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