Question en attente de réponse
Où trouver le code avantage 1 mois?
Bonjour,
j'ai acheté un pack Home Alarm Vidéo Plus chez Castorama: le vendeur m'a parlé d'un code avantage pour le 1er mois de télésurveillance, je n'ai rien trouvé dans le carton à ce sujet et Castorama me renvoie vers Somfy…
merci d'avance de votre réponse
cordialement
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Réponses
Bonjour Fabrice,
Je viens de faire la demande auprès de mon service support, je reviendrai vers vous des qu'une réponse me sera apportée.
Il me faudrait l'adresse MAC de votre système d'alarme.
Bonne journée
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Bonjour,
l'adresse MAC est E04F43B835D7
Cordialement
Fabrice,
L'obtention du coupon se fait lors de la souscription.
Si vous n'obtenez pas le coupon, vous serez remboursé ou on vous fournira un mois gratuit en plus.
Bonne journée,
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Bonjour Maud,
merci pour votre retour. Je vous informe que j'ai souscrit au service de télésurveillance mais n'ai vu ni reçu aucune info concernant ce coupon.
Dans l'attente,
cordialement,
Fabrice
Bonjour,
Nous confirmons avoir remboursé le 1er mois de souscription à la télésurveillance.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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