Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation de la commande murale type SMOOVE

Ma commande murale type SMOOVE Silver s'est déconnectée du moteur type dexxopro 1000. Merci de m'indiquer comment reprogrammer la commande murale.

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    Réponses

    "BONJOUR"

    Pourquoi elles s'est désaffectée ? D'elle même elle ne peut pas !

    Recommencez la manip d'affectation par l'ouverture mémoire sur le Dexxo.

    Bonne journée.

    Merci pour votre réponse, mais je ne sais pas comment recommencer la manip d'affectation par l'ouverture memoire sur le Dexxo.
    J'ai réaffecté la télécommande et le digicode, mais pas de notice pour la commande murale.

    Bonsoir,

    Merci pour votre réponse.En fait, je suis bien arrivé à réaffecter la télécommande Keygo. Ce que je n'arrive pas à raffecter, c'est la commande murale. Merci par avance pour votre réponse.

    Cordialement

    Bonjour,

    La commande murale est un smoove, il s'apparente exactement à une télécommande portative 3 boutons telle que représentée fig 37 notice.

    Veuillez suivre les indications de cette figure pour affecter le smoove qui n'est rien d'autre qu'une télécommande 3 boutons.

    Bon W.E

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Votre conseil m'a été utile, je n'avais pas compris qu'il fallait démonter la commande murale du mur et appuyer sur le bouton à l'arrière de la commande.

    Bon WE

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