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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Perte de connexion avec le boitier avec le boitier Somfy

    Je n ai aucune connexion avec le boitier Somfy. Vous avez bien déconnecté l ancienne Livebox (nous sommes les nouveaux proprietaires) mais rien n'y fait (réinitialisation changement de câble...)
    Notre réseaux et Livebox fonctionne parfaitement pourtant.
    Voici le code Pin connexion 080917380444
    Merci pour votre aide

    Delphine B.
    Delphine B.

    Delphine B.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
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    49480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 rue JulesDesbois
    Ville:
    VERRIERES EN ANJOU
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 44 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Delphine B.
    Date
    15 décembre 2019
    il y a presque 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Bonjour Delphine,

    Nous avons relancé une synchronisation de votre Connexon avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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