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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    déclenchement intempestif, que faire ?

    Bonjour,

    L'alarme protexiom se déclenche sans raison, et ceci est dû toujours au même détecteur de mouvement, alors que la pièce a ses volets fermés, pas de chauffage, pas de soleil. J'ai dû désactivé ce détecteur.
    Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème ?
    Cordialement
    Denis

    Denis D.
    Denis D.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Denis D.
    Date
    15 décembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Denis D.
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    Denis D.

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    ... suite
    je l'ai démonté, et je vois qu'une pile d'origine a coulé...
    quelle est la durée de garantie sur ces éléments ?

    Nom de l'auteur
    Denis D.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Denis,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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