Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

différents équipements hors de portée le soir mais pas le matin ?

Le matin tout est OK tous s'ouvrent selon les programmations, mais le soir différents volets semblent hors de portée souvent à tour de rôle…
Que peut on faire ? cela est fort ennuyant lorsque l'on compte sur ce système pour nous permettre de laisser la maison assez souvent seule pendant des semaines. Cordialement.

Roger N.
Roger N.

Roger N.

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St Baudelle
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    Réponses

    Bonjour Roger,

    Pourriez-vous m'indiquer la distance qui sépare votre TaHoma de votre box ADSL ou du décodeur TV ? Pourriez-vous faire un test en l'éloignant au maximum, dans la limite possible des câbles, de ces deux équipements ?

    Bonne journée,

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