Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

différents équipements hors de portée le soir mais pas le matin ?

Le matin tout est OK tous s'ouvrent selon les programmations, mais le soir différents volets semblent hors de portée souvent à tour de rôle…
Que peut on faire ? cela est fort ennuyant lorsque l'on compte sur ce système pour nous permettre de laisser la maison assez souvent seule pendant des semaines. Cordialement.

Roger N.
Roger N.

Roger N.

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    Réponses

    Bonjour Roger,

    Pourriez-vous m'indiquer la distance qui sépare votre TaHoma de votre box ADSL ou du décodeur TV ? Pourriez-vous faire un test en l'éloignant au maximum, dans la limite possible des câbles, de ces deux équipements ?

    Bonne journée,

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