Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Comportement erratique EVOLVIA 400
Bonjour, depuis quelques jours, ma motorisation de portail fonctionne toute seule... j’ai retrouvé plusieurs fois mon portail grand ouvert, c’est même arrivé alors que nous nous trouvions à plusieurs centaines de kilomètre de note domicile.
Le portail s’ouvre, se referme, s’ouvre partiellement, s’arrête... bref, la motorisation est devenue incontrôlable.
J’ai débranché les cellules et la batterie mais cela ne change rien. La diode rouge clignote parfois 4 fois, parfois plus ou moins (cf. Vidéo)
Avez vous une idée de l’origine du problème ?
- Tanguy B.
Tanguy B.
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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Bonjour
Vérifiez les connexions au bornes de l'électronique. Vérifiez qu'il n'y ait pas de fils qui se touchent et que tout soit bien serrés.
Si tout est bon, c'est sans doute une défaillance du boitier.
Bonne journée !
- Richy C.
Richy C.
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Bonjour
Avez-vous des commandes filaires ou radio ?
Désactivez ou débranchez les.
Montrez des photos du boîtier et de son câblage.
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Panne moteur Evolvia 400?
Bonjour, J'ai le même problème d'ouverture du portail qui reste ouvert (cette foi ci côté carte électronique). Est ce que je dois demonter le bloc moteur pour vérifier l'état...- Domenico D.
Domenico D.
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Evolvia 400 - Battant gauche (maitre) qui tourne dans le vide
Bonjour, Depuis hier, le moteur du battant gauche de mon Evolvia 400 tourne dans le vide : il ne s'ouvre plus. Il y a quelques mois j'avais eu le problème avec le coté droit...- Alain M.
Alain M.
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Aïe, je ne m'attendais pas à ça. C'est plus méchant, on est loin du pignon du moteur électrique. Il doit quand même y avoir un problème au niveau usage ou utilisation du... -
Ouverture pieton Evolvia 400 V2
Bonjour, Mon installation comporte un mécanisme Evolvia de 2016, deux télécommandes d'origine, deux télécommande KeyGo et un clavier sans fil. Depuis quelques jours, l'une des...- Claude
Claude
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Connections Evolvia 400 et Box Enki
Acheté portail et motorisation Somfy chez Leroy Merlin. Ils m’ont dit que je pouvais commander l’ouverture via la box Enki en branchant un module multifonctions Evology sur mon...- Patrice H.
Patrice H.
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