Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réinstaller sirènes déjà fixées au mur (sirène intérieure et extérieure)

Suite à des travaux à mon domicile et dans l’urgence j’ai supprimé les sirènes intérieure et extérieure .je souhaite donc les ajouter (ajouter équipement) les tentatives échouent .
Doit on les enlever du mur ? Et faire comme si on changeait les piles
Merci

Flo B.
Flo B.

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    Quel est votre système ?

    Flo B.
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    Somfy home alarme à 399 euros .
    J’ai réussi à remettre la sirène intérieure en la démontant , par contre si je peux éviter d’enlever celle à l’exterieure ça m’arrange surtout qu’il y a l’auto protection et c’est pour cela qu’elle a sonné pendant les travaux (vibrations ) alors qu’elle n’etait Pas active

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Flo,

    Afin de réinstaller votre sirène extérieure il vous faut la démonter afin d'effectuer les manipulations demandées.

    Bonne journée,

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