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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Comment neutraliser l'autoprotection PROTEXIOM, sans télécommande, sans clavier LCD, sans liaison avec mon ordianteur ?

    Bonjour,
    comment neutraliser l’autoprotexion de mon alarme PROTEXIOM sans télécommande, sans clavier LCD, sans liaison ordinateur (suite à un changement de live box, impossibilité de me connecter) pour changement de piles et ajout de composants dont une télécommande.

    Je vous remercie par avance de votre précieuse aide
    Cordialement
    Christian

    Christian Z.
    Christian Z.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Christian Z.
    Date
    20 décembre 2019
    il y a 2 mois
    question
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    Réponses

    Jean C.
    Jean C.

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    Bonjour, sans clavier, sans télécommande, sans ordinateur, ça semble bizarre comme demande.

    Comment fais-tu pour l'activer ?

    Nom de l'auteur
    Jean C.
    Date
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    Christian Z.
    Christian Z.

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    Bonjour Jean,

    merci pour cette rapidité !!

    Pour l'activer j'ai juste un clavier sans LCD et un badge.
    Dans le forum, j'ai lu que l'on ne pouvait pas neutraliser sans clavier LCD ??

    merci par avance
    Cordialement

    Christian

    Nom de l'auteur
    Christian Z.
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    Jean C.
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    Re, il faut que tu installes la télécommande: Sur ton clavier tu tapes ton code installateur > ensuite 753 ouverture de la mémoire et tu appuis sur OFF de la télécommande. A partir de la télécommande il te sera facile de supprimer l'autoprotection des éléments, en maintenant appuyé sur le bouton OFF jusqu'au bip de la centrale.

    Nom de l'auteur
    Jean C.
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    Christian Z.
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    un grand merci Jean,

    Je vais donc passer aux travaux pratiques..

    Bonne fin de journée
    Cordialement
    Christian

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    Christian Z.
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