Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment activer ma Tahoma?

Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma mais j'ai un pb à l'activation du code pin
"code pin inexistant"
Merci pour votre réponse

Cyril M.
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    Réponses

    Bonjour Cyril,

    Indiquer ici le code pin de votre TaHoma un Yellow vous répondra pour l'activation de TaHoma.
    Bonnes fêtes de fin d'année!

    Cyril M.
    Cyril M.

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    Le code PIN est 1215-0798-5320.
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Cyril,

    Après vérification avec votre code PIN je suis navré de vous informer que cette box fait partie d'un lot de box TaHoma qui a été volée.
    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur pour demander le remboursement de votre Box.

    Bonne journée,
    Gaelle

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