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Badge couvercle et pile perdu
Bonjour, pouvez me dire comment obtenir le remplacement du couvercle et de la pile de mon badge ??? Première utilisation et perte des le 1er jour. Alarme déclenchée alors que j'essayais de la désactiver mais sans pile c'est impossible.
- JAMAL
JAMAL
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Jean-Luc B.
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Bonjour
Un Yellow vous expliquera la marche à suivre. Patientez !
Bonne journée !
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Bonjour Jamal,
Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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Couvercle pile badge Somfy
Bonjour, J’ai perdu le couvercle à pile de mon badge Somfy protect acheté en 2019. Ce dernier ne tenait pas en place. J’ai cru comprendre que le SAV avait une durée de 5 ans...- Victor G.
Victor G.
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Bonjour Cyrille, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
perte du couvercle badge activation alarme HOME
Bonjour, j'ai perdu le couvercle du badge d'activation de mon alarme HOME avec la pile, comment remplacer ce couvercle? merci, Cordialement, Robert Merci,- Robert C.
Robert C.
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Bonjour à vous, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Perte du Couvercle des mes Badges Somfy (acheté à l'époque de Myfox)
Bonjour, J'ai 6 badges et seulement un couvercle, les autres sont tombés car il n'y a pas de vis comme sur les nouveaux badges. savez vous me renvoyer les couvercle merci...- Sébastien C.
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Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Durée de la pile des badges
Bonjour, Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges. J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...- Guillaume L.
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Bonsoir Romain Je suis a l'origine de la modification et cela fonctionne sur un très grand nombre. Pouvez vous mettre une photo du badge ouvert pour que je vois l'inclinaison... -
Badge alarme HOME défectueux
Bonjour, Le couvercle de mon badge d'alarme acheté avec le pack Home Alarme ne tient plus en place. Je n'arrête pas de la perdre. Sur un autre badge acheté séparément j'ai vu...- Christophe L.
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Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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