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Changement badge en garantie
Pour système somfy alarm vidéo
Mes couvercles de mes 2 badges ne tiennent pas . J’ai appris que des nouveaux badges étaient arrivés et qu’on pouvait nous les changer en garantie. Ayant acheté le système alarm le 06/12/2019 . Merci de me donner la procédure pour effectuer le changement.
Cordialement.
Mr Pugeault Syl
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Réponses
Bonjour Sylvain,
Afin de vous faire parvenir deux nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, je suis dans le même cas après avoir acheté le pack somfy One+ en décembre 2019 le badge ne fonctionne plus.
La garantie étant de 5 ans merci d'indiquer la procédure à effectuer pour le réparer ou le changer.
Cordialement
Claire
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