Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirene ne sonne pas

Bonjour ma sirene ne sonne pas en cas intrusion elle est bien reconnu par tahoma Je peux la faire sonner en mode test. elle apparaît griser dans les equipements . Par contre elle apparaît bien en rouge dans les paramètres du mode total
Photos jointes
Pouvez vous m'aider svp

Pouvez vous m'aider svp p

Christopher P.
Christopher P.

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    Elvina Q.
    Elvina Q.

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    Bonjour Christopher,

    Il faut attendre 2min30 que votre alarm soit totalement active avant d'ouvrir votre porte.

    Bonne journée,

    Christopher P.
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    Bonjour elvina
    Merci pour votre aide en effet Il faut attendre 2min30 que l'alarme soit totalement active avant d'ouvrir la porte. La sirène fonctionne correctement merci encore

    Bonne journée,

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