Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Sirene ne sonne pas

Bonjour ma sirene ne sonne pas en cas intrusion elle est bien reconnu par tahoma Je peux la faire sonner en mode test. elle apparaît griser dans les equipements . Par contre elle apparaît bien en rouge dans les paramètres du mode total
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Pouvez vous m'aider svp

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Christopher P.
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    Réponses

    Bonjour Christopher,

    Il faut attendre 2min30 que votre alarm soit totalement active avant d'ouvrir votre porte.

    Bonne journée,

    Christopher P.
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    Bonjour elvina
    Merci pour votre aide en effet Il faut attendre 2min30 que l'alarme soit totalement active avant d'ouvrir la porte. La sirène fonctionne correctement merci encore

    Bonne journée,

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