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Question en attente de réponse

Notification sonore sur application iPhone

Bonjour,
Je viens d’acquérir une Somfy home alarme vidéo. Pourriez vous me dire comment être informé d’une intrusion chez nous? Les notifications de l’application sont silencieuses en mode nuit? Peut on changer cela?
Merci d’avance
Cordialement

Emmanuel M.
Emmanuel M.

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    Réponses

    Bonjour Emmanuel,

    De quel mode nuit parlez-vous ?

    Si c'est celui de votre iPhone, c'est cohérent. Il me semble qu'une telle fonction pourrait arriver prochainement (au niveau d'iOS).

    Sinon, ce n'est pas normal.

    Emmanuel M.
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    Ok merci pour l’info, il s’agit bien du mode nuit du téléphone. Cependant il faudrait pouvoir le by-passer avec l’application Somfy, car là si quelqu’un me cambriole, je ne verrai jamais la notification

    C'est actuellement impossible, c'est au niveau système iOS et non applicatif Somfy.

    J'ai lu quelque part qu'Apple travaillait sur cette fonctionnalité de by-pass mais cela serait après validation de l'application pour éviter les abus.

    Après, ça posera des problèmes lorsque l'on ne voudra pas être dérangé (comme au cinéma par exemple).

    Emmanuel M.
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    Merci de nouveau, pourriez vous me conseiller sur comment je peux être notifié d’une intrusion si le téléphone n’est pas sur moi ou pendant que je dors? Comment font les autres clients? Merci et bonnes fetes

    En cas d'intrusion, il y a un mail et après 20s de déclenchement de la sirène un SMS.

    Pour ce dernier, vous pouvez autoriser la notification (via numéro connu).

    Ne vous plaignez pas ;-), sous Android c'est pire car le système n'envoie les notifications que lors des périodes de réveil.

    Emmanuel M.
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    Merci de la clarification, de quel numéro s’agit il afin que je lui donne tout les droits pour faire du bruit?

    Je l'ignore car je n'ai pas conservé les SMS.

    Peut-être qu'un autre contributeur pourra vous répondre.

    Emmanuel M.
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    Ok merci, je pensais que vous étiez de chez Somfy ! Je vais continuer à chercher. joyeux Noël

    Bonjour Emmanuel,

    En effet vous avez plusieurs moyens d'être prévenues lors d'une intrusion.

    Pour les notifications, je vous invite à regarder ce site qui vous expliquera en détail le fonctionnement des notifications:

    Comment fonctionnent les notifications enrichies avec vidéos et photos ?

    Pour les sms, un sms vous est envoyé au bout de 20 sec de déclenchement, sinon vous avez le service de télésurveillence qui vous appellera si jamais il y a un déclenchement.

    Vous pouvez également renseigner d'autre numéro de téléphone a contacté.

    Je vous invite également à cliquer sur ce lien pour prendre connaissance de ce service:

    Télésurveillance sans engagement : protégez votre domicile 24h/24 et 7j/7

    Bonne journée,

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