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bug état du système HOME ALARM
Bonjour, lorsque je suis sur l'application SOMFY PROTECT HOME ALARM (IPHONE) puis l'onglet MES EQUIPEMENTS. Un triangle rouge est dessiné en face de l'état système.
Ensuite un message apparait (nous vous recommandons de relancer un diag...) lorsque je clique OK un diagnostic ce lance mais seul les intellitag reste et clignote malgré l'ouverture et fermeture des ouvrants sur lequel ils sont positionnés.
D’où vient le problème ?
Merci pour votre retour.
ps : J'ai déjà réinitialisé le LINK, recalibré tous les intellitag et remplacé les piles.
Réponses
Bonjour,
L'adresse MAC du Link est : E04F437A70FD.
Cordialement.
Bonjour Fabien,
Nous venons de pousser la mise à jour apportant le correctif, pouvez-vous me le confirmer ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Suite essai ce jour, votre mise à jour à résolu le problème. Tout fonctionne parfaitement désormais.
Merci.
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