Question en attente de réponse
ma tahoma est active je n'arrive pas debloquer
j'ai acheté une tahoma sur internet amazon et que j'essaye de l'activer ca ne marche pas le code pin est bon mais la tahoma est deja active
J'ai fait le process de deblocage mais rien ne se passe juste un message que cela sera fait quand l''accord du propriétaire sera donné...
Je suis le propriétaire et je ne recois rien !
voir preuve d'achat ci-joint
- ERIC C.
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Bonjour Eric,
En effet votre box est bien activée. Il semblerait que vous n'utilisiez pas le bon mail pour y accéder.
Je vois envoi un email afin de continuer à vous accompagner.
Bonne journée,
Gaelle
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Je n'arrive pas à installer ma Tahoma car déjà activée
Bonjour, Je ne peux pas installer ma Tahoma Premium V2 dont le code PIN est 1219-1099-5683 car elle est déjà active. Pourriez-vous la désactiver svp afin que je puisse...- Thierry P.
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Bonjour, En effet j'ai activé mon produit. Merci pour votre réponse Excellente journée. Cordialement -
Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...- Jerome A.
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Romain, Avec plaisir, Belle journée, -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...- Yan
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Activation box tahoma alors qu’elle était déjà enregistrée ?
Bonjour, Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN...- Julie P.
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Bonjour Vincent, Votre box est bien liée à votre compte et celui-ci est fonctionnel. Avez-vous pu vous connecter? Merci, -
Tahoma Switch neuve pourtant associé à un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter la box Tahoma la switch en remplacement de mon conectivity kit. La tahoma est neuve, pourtant sur l'application, il est noté qu'elle est deja...- Vincent
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Merci Je suis assez déçu que le SAV soit payant. J’espère qu’ils passeront vite ici.
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