Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon voisin ouvre mon garage et inversement. Avez vous une solution ?

bonjour, mon garage est équipé d'un moteur SOMFY GDK3000 et mon voisin d'un SOMFY ROLLIXI RTS. Nous avons tous les 2 effacés toutes les télécommandes de nos moteurs respectifs puis réenregistré. Le problème réapparait régulièrement. Sur mes télécommandes il y a un bouton pour l'ouverture/fermeture et un autre pour l'éclairage. C'est celui de l'éclairage qui ouvre chez le voisin. Du coup, je n'ai reconfiguré que le 1er bouton mais cela perturbe encore le voisin. Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.

Lionel
Lionel

Lionel

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Il est possible que la carte électronique d'un ou des deux appareils soit ancienne avec des caractéristiques de sélectivité moins performantes.

    Quels sont les âges des deux produits ?

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