Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Manque support détecteur de mouvement somfy protect

Bonjour

Je cherche le support mural de détecteur de mouvement somfy protect....
Merci

raoux V.
raoux V.

raoux V.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
raoux V.
Date
26 décembre 2019
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Vincent,

    Vous ne trouverez pas le support mural seul il est vendu uniquement avec le détecteur.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    raoux V.
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    Bonjour
    J'ai vu sur le Forum que l'on peut avoir un support... Même si il faut payer les frais j'en ai besoin
    Merci

    Nom de l'auteur
    raoux V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Vincent,

    Le support n'ai pas détaillé du détecteur.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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