Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet roulant le moteur tourne mais il ne se passe rien ?

Bonjour ou bonsoir,
J'ai achete et installé un moteur somfy ms 100 pour volet roulant. Les 2 boutons.jaune et blanc sont enfoncés et le moteur ronronne mais il ne se passe rien. La tele commande est rts, et lorsque j'effectue les manipulations coupure électrique de 2 secondes et branchement 8 secondes et coupure de 2 seconde...ainsi de suite, ma télécommande se synchonise avec mon autre volet.

Que faire merci de votre aide.

Abdoulaye D.
Abdoulaye D.

Abdoulaye D.

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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    bonsoir

    J'ai du mal à vous comprendre

    Vous avez installé un moteur filaire, et vous nous parlez d'une commande radio RTS ? avez vous un recepteur déporté ?

    Abdoulaye D.
    Abdoulaye D.

    Abdoulaye D.

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    Bonsoir,
    Effectivement j'ai un recepteur déporté. J'ai monté comme indiqué sur la notice. J'entends le moteur tourné mais le volet ne bouge pas.

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Si le moteur tourne ,si le tube tourne, et si le volet ne bouge pas, c'est que le tablier n'est pas accroché au tube.

    L'association télécommande /récepteur ne se fait pas avec la double coupure mais directement avec le bouton de votre récepteur.

    Votre manip hasardeuse a associé accidentellement la télécommande avec votre autre volet.

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