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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma tahoma ne s'allume plus ??

Bonjour

Ma tahoma ne s'allume plus.
J'ai essayé le process de reset mais rien à faire.

le code pin est :
1215-5369-9554

je pense que l'alimentation ne fonctionne plus

Merci de votre aide

marie
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    Elvina Q.
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    Bonjour Marie,

    Pourriez-vous faire un test en changeant le câble Ethernet qui relie votre box internet à votre Tahoma et en changeant aussi de port Ethernet sur la box internet?

    Bonne journée,

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