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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    code PIN deja activée ?

    bonjour
    je viens d'installer un thermostat filaire connecté celui ci fonctionne en autonome et commande bien la chaudière.Quand je demande l'enregistrement du code pin j'obtiens la réponse :code pin 1836 0940 8745 déja activée pouvez vous m'aider a le réinitialiser
    merci d'avance

    Jean claude D.
    Jean claude D.

    Jean claude D.

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    consultée 33 fois
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    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Jean claude D.
    Date
    29 décembre 2019
    il y a presque 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour,

    Effectivement votre thermostat est déjà activé à un autre nom , pouvez-vous m'indiquer le lieu d'achat de votre thermostat ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
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    Jean claude D.
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    Bonjour Natacha
    effectivement j'ai acheté ce produit sur Amazon
    de plus dans le pack il manque : les piles chevilles vis et tournevis
    merci
    bonne fetes de fin d'année

    Nom de l'auteur
    Jean claude D.
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    Jean claude D.
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    bonjour .
    j'ai pris contact avec Amazon pour un remplacement de mon thermostat.merci Natacha

    Nom de l'auteur
    Jean claude D.
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