Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bip toutes les 30 sec alarme somfy protexiom

Bip toutes les 30 sec sur alarme protexiom
Batteries changées sur tous les equipements
Défauts réinitialisés via l'interface
Réinitialisation complète centrale
Défaut persistant avec alarme activée
central 351022A
0050c29a846c
EU 09845

...?

Christofer C.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Christofer,

    Avez-vous ce bip en continu ou que lorsque l'alarme est activée?

    Merci de me communiquer le numéro de la centrale présent sur l'un des côtés du capot, composé de 6 chiffres et commençant par un 5 ou un 6?

    Bonne journée,

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