Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise intérieure

Bonjour
Je n arrive pas a faire fonctionner la prise
Sans télécommande
Je souhaite la connecter via application tahoma
Test sur la prise ok
Par contre le scénario ne fonctionne pas
C est une lampe leds
MERCI

Annie D.
Annie D.

Annie D.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Annie,

    Si je comprends bien, la prise fonctionne via le bouton et également via la Tahoma.

    Seul le scénario ne fonctionne pas?

    Veuillez également me préciser le PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

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