Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

fermeture incomplète du deuxième battant du portail par temps froid

Bonsoir à tous, cela fait 5 ans que nous avons une motorisation Somfy SGS501, depuis le début de l'hiver, le portail ne se ferme pas correctement par temps froid. Le deuxième battant ne vient pas en buter sur le sabot de portail, il y a un espace d'environ 20 cm.
Avez-vous une solution à nous donner ?
Cordialement

Sandra C.

Sandra C.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Sandra C.
Date
30 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
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