Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Nom sous domaine alarme ?

Bonjour, Suite à une réinstallation complet de mon téléphone, je n'ai plus le nom de sous domaine pour activer la fonction à distance de l'application SOMFY ALARME.
Mon numéro de centrale est le 617528.
Merci d'avance pour ce que vous pourrez faire.
Cordialement

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Je vous envoi votre nom de sous domaine en massage privé.

    Bonne journée,

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