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Question en attente de réponse

Accès à Somfy connect mais pas a Tahomalink

Bonjour,
Quand je veux me connecter à ma tahoma par internet je me connecte à Somfy connect qui me redirige vers Tahomalink et me redemandé mes identifiant mais sur cette nouvelle page (tahomalink) il me dit que mon mot de passe et mon identifiant sont incorrecte alors qu'il fonctionne sur la page Somfy connect.
Que dois je faire?

Julien B.
Julien B.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Cela fonctionne-t-il avec l'application TaHoma?

    Bonne soirée

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