Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment connecter l’intellitag a côté du relais

Mon intellitag est connecté à la prise qui est au pied de la baie vitrée sur laquelle est fixe l’intellitag.
Malgré les manipulations du châssis, le relais ou le Link m’indique que je suis trop loin. Que faire ?

Hugo C.
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    Réponses

    Bonjour Hugo,

    Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre installation? Ainsi me dire si votre intellitag est posé sur de l'alu?

    Bonne journée,

    Hugo C.
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    Bonsoir,

    Vous trouverez ci-jointes les photos.
    L'intellitag est posé sur un châssis alu.
    Paradoxalement le problème est parti comme il est venu et l'installation est en ordre...

    Hugo,

    A savoir que l'aluminium peut causer des interférences au niveau du signal radio.

    Bonne journée,

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