Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

comment connecter l’intellitag a côté du relais

Mon intellitag est connecté à la prise qui est au pied de la baie vitrée sur laquelle est fixe l’intellitag.
Malgré les manipulations du châssis, le relais ou le Link m’indique que je suis trop loin. Que faire ?

Hugo C.
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    Réponses

    Bonjour Hugo,

    Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre installation? Ainsi me dire si votre intellitag est posé sur de l'alu?

    Bonne journée,

    Hugo C.
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    Bonsoir,

    Vous trouverez ci-jointes les photos.
    L'intellitag est posé sur un châssis alu.
    Paradoxalement le problème est parti comme il est venu et l'installation est en ordre...

    Hugo,

    A savoir que l'aluminium peut causer des interférences au niveau du signal radio.

    Bonne journée,

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