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    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Connecter ma box Tahoma ?

    Bonjour j’ai un problème pour connecter ma box Tahoma nouvellement acheter. Tahoma de dernière génération Somfy premium 1811478 son CODE PIN 1225-0251-5085. J’ai ouvert les ports 443 et 80 sur ma Freebox J’ai fait plusieurs reset RS conseiller sur le site et changer de port sur le branchement de la Freebox Merci

    JEREMIE J.
    JEREMIE J.

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    consultée 37 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    JEREMIE J.
    Date
    2 janvier 2020
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Bonjour Jérémie,

    La Box Tahoma doit être reliée par un câble ethernet à votre box Internet.

    L'ouverture des ports ne concerne que la connexion des alarmes Protexiom.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    JEREMIE J.
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    Bonjour merci pour votre réponse mais ma Tahoma est déjà reliée par un câble ethernet a la Freebox

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    JEREMIE J.
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    Bonjour Jérémie,

    Votre box est bien active et connectée.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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