Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs TaHoma, qui peuvent rendre momentanément impossible la connexion ou le pilotage de vos équipements Somfy via votre application smartphone. Ne vous inquiétez pas, le pilotage en local de vos équipements reste disponible. Cependant, aucune modification n'est actuellement possible.

Nos équipes sont entièrement dédiées à la résolution du problème.

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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur d'éclairage extérieur rst et tahoma?

Bonjour, j'ai un récepteur d'éclairage rst extérieur qui commande l'éclairage de mon allée avec une télécommande keytis ns 2. Mais je n'arrive pas à mettre ce récepteur sur ma tahoma. Auriez vous une solution? Merci

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    bonjour Aurélie,

    Il faut s'assurer que depuis la tahoma vous pouvez activer l’éclairage avec votre Keytis. Si ce n'ai pas le cas c'est que la tahoma est hors porté du récepteur, il faudra donc la déplacer. Ensuite il faut appuyer 3s sur le bouton prog du recepteur et faire ajouter un équipement dans l'onglet RTS de la tahoma.

    Bonne journée,

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