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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Plus de télécommande programmée ?

    Bonjour,
    J'ai voulu programmer une nouvelle télécommande ketis 2 pour mon garage, et maintenant, ni l'ancienne ni la nouvelle ne fonctionne...
    Merci de votre aide

    Elodie B.
    Elodie B.

    Elodie B.

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    7 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Elodie B.
    Date
    3 janvier 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Bonjour,

    Vous avez du faire la manip "suppression" et non pas "ajout".
    Quel est le type exact de votre moteur ?

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    Sur le boîtier il y a écrit centrale indoor rte

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    Sur le volet "imso"

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    Vous me parlez d'un garage...????

    Maintenant vous me parlez d'un volet roulant ?

    faites des photo du volet, du moteur, du boitier.

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    Elodie B.
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    C'est un volet roulant qui ferme un garage

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    15780481329394103...
    4,5 Mo
    3 janvier 2020
    Traité
    15780481819053111829347329287330.jpg 15780481819053111829347329287330.jpg
    15780481819053111...
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    3 janvier 2020
    Traité
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    Thomas M.

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    Bonjour Elodie,

    Pour associer la Keytis il faut retirer le circuit imprimer de votre Keytis.

    Une fois retirer appuyer 3s sur le bouton prog de votre boitier indoor.

    Faite contact avec un tournevis sur le prog de la Keytis, la led rouge clignote.

    Appuyer sur l'une des touches de la télécommande pour l'ajouter au boitier.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Elodie B.
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    Merci, j'ai du m'absenter, j'essaierai tout à l'heure.

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