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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    impossible de lier conexoon a compte existant

    Bonjour,

    Lorsque je tente d'activer mon boitier conexoon access sur somfy-connect, j'ai le message suivant lorsque je rentre le mail de mon compte somfy actuel :
    "Cette adresse email est liée à une autre box. Veuillez saisir une nouvelle adresse email."

    Du coup impossible de faire la manipulation pour lier le conexoon a mon compte.

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    14790
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 rue de la croix beaujard
    Ville:
    VERSON
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 28 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Alexandre L.
    Date
    3 janvier 2020
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Alexandre,

    Pouvez-vous me communiquer le pin de votre connexoon.

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sébastien G.
    Date
    réponse
    r

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