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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    problème de programmation télécommande de centralisation

    Bonjour,
    Nous venons de recevoir notre télécommande TELIS 16 RTS PURE pour programmer nos volets roulants.
    Nous ne pouvons rien programmer du tout.
    Auriez voussure solution?
    Merci

    pierre W.
    pierre W.

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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    pierre W.
    Date
    4 janvier 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Pierre

    Vous dîtes:"Nous ne pouvons rien programmer du tout", c'est à dire ? Avez-vous lu et suivi la notice ?
    Quelle est la référence de vos motorisations ainsi que celle de vos télécommandes individuelles ?

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    pierre W.
    pierre W.

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    bonjour
    Oui nous avons bien lu et suivi la notice,
    nous avons essayé plusieurs télécommandes de volets sur différents canaux.
    nous arrivons à bien avoir les volets qui se mettent en mode programmation, mais aucune réponse de la télécommande après avoir appuyé sur le bouton arrière.

    Nom de l'auteur
    pierre W.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    vous n'avez pas répondu à cette question :"Quelle est la référence de vos motorisations ainsi que celle de vos télécommandes individuelles ?"

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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