Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à distance à mon alarme protexiom 400

Depuis le changement d'adresse ip de free, j'ai des difficultés à me connecter à distance à mon alarme. En wifi tout fonctionne. Bien sûr j'ai changé les ports distants et sécurisé de la box et de la centrale. Merci beaucoup pour votre aide.

denis C.
denis C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour Denis

    Demandez une adresse publique unique chez Free et remettez votre configuration comme elle était. Tout rentrera dans l'ordre.

    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...

    Bonne journée !

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