Question en attente de réponse
Faiblesse connexion wifi de ma link
Bonjour alors que ma link est à 5m de ma box, je note que la connexion wifi est très faible engendrant par intermittence une demande d intervention de somfy protect pour réseau faible.
La link est branchée sur une prise électrique seule. J ai déjà réinitialisé la link et toujours pareil. J ai une livebox 5 de chez orange. J ai testé mon wifi. Il est excellent et le link est bien connecté en 2.4ghz.
D ou pourrait venir cette problématique ?
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Stéphane
Avez-vous désactivé le 5 GHz ?
D'un autre coté, nous avons peu de recul sur la Livebox 5, relativement nouvelle.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc
J avoue que je n y connais pas grand chose. Mais quel intérêt de déconnecter le 5ghz du fait que link est connecté sur le 2.4ghz?
Il semble que le 5ghz améliore la connexion pour les autres appareils selon orange
Bonjour
Le 5Ghz améliore la connection mais passe moins bien les obstacles.
Par contre pour avoir eu le même problème j'ai fait plusieurs tests.
Le problème vient du fait que le Link doit être branché sur une prise de courant; Hors les prises de courant sont toutes a 20cm du sol quand elles ne sont pas sous les meubles. Le Wifi va partout certes mais ça marche mieux quand on est pas au ras des pâquerettes.
La meilleur place pour le Link c'est de récupérer l'alimentation électrique de la sonnette qui se trouve en générale relativement haute et de poser une prise dédiée au Link. Celui ci se trouvera de ce fait en hauteur et en plus à coté de la porte pour l'activation ou la désactivation avec les badges.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link Essential, connexion WiFi requise si Tahoma Rail Din présente ?
Bonjour, Je vais bientôt prendre possession d'un appartement équipé d'un Tahoma Rail DIN S. Je suis intéressé par le pack Somfy Home Alarm Essential mais je n'arrive pas à...Il a besoin d'une sacré mise à jour votre vendeur. Il vous a décrit le fonctionnement des Alarmes Protexiom et Protexial avec la Tahoma V2. Tout ce matériel est obsolète et... -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Bonjour Jérémy, Il faudrait reprendre l'installation du link en le réinitialisant 30 s et non 8s. Bonne journée. -
Clé Wifi non reconnue home alarm advanced
Bonjour, J'ai acheté et installé un système Home Alarm Advanced il y a un an. Il est déjà arrivé à cause d'une coupure du courant que le link advanced perde la connexion wifi...Attention un simple caractère blanc en plus derrière ou devant la clé et ça ne marche pas. Pour éviter ce genre de problème il faut utiliser le copier coller. -
Impossible de paramétrer le wifi de mon link suite à une déconnexion
Bonjour, Suite à l'ajout d'une prise cpl wifi chez-moi, j'ai eu quelques soucis de réseau puis j'ai réussi à régler le problème. Sauf que dans l'intervalle, mon link a...Si vous avez le Link Classic rond ça durée de vie est limité à la durée de la batterie qui est soudée. Entre 5 et 7 ans Après vous passerez sur l'Essential qui lui s'installe... -
Wifi et Link Somfy Alarm essential?
Bonjour, Je viens d'installer Home alarm essential chez mon père, je connais bien le système ayant le même chez moi. A quelle distance maxi le link peut être placer de la box...Pour la caméra pour savoir si le problème vient des serveurs Somfy ou de votre ligne internet il y a un moyen très simple. Avec un deuxième smartphone il faut créer un point...
-
-
-
