Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sensibilité Autoprotection Sirène extérieure

Bonjour
L'autoprotection de ma sirène extérieure est trop sensible. Je suis obligé de la désactiver pour éviter les déclanchements intempestifs.
Pouvez vous baisser la sensibilité (au moins de moitié) la sirène est située sur un pignon à environs 5 mètres de hauteurs.
Par avance merci

  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jacky,

    Je viens de faire la demande auprès de mon service support afin de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Jacky,

    La sensibilité de votre sirène à bien été baissée.

    Bonne journée,

    Haut de page