Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Rideaux motorisés connectés

Bonjour,

Mon appartement neuf vient d’être livré avec des stores motorisés occultants extérieurs Sofermi commandés par des interrupteurs Smoove RS100 io :

  • Confirmez-vous que mes stores sont compatibles avec votre boîtier domotique TaHoma ?

Si oui, je souhaiterai installer des stores motorisés semi-occultants à l’intérieur (des rideaux motorisés en fait !), compatibles TaHoma :

  • Quelles solutions proposez-vous ?

J’ai trouvé les moteurs Movelite et Glydea, mais apparemment ils ne fonctionnent que de façon horizontale (comme des rideaux classiques), or je souhaiterais des rideaux sans ondulations et il me semble que les rideaux à enrouleurs seraient plus appropriés.

Merci par avance pour vos réponses.

e-plus
e-plus

e-plus

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le RS100 IO est 100% compatible Tahoma.

    Pour votre projet vous devrez contacter un pro agréé Somfy qui sera plus à même à définir vos besoins.https://revendeur.somfy.fr/fr_FR

    Ici, sur ce forum, nous ne connaissons que les produits "standards".

    Bonne journée et bonne année 2020.

    e-plus
    e-plus

    e-plus

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse.
    Justement je cherche des produits standards : quels sont les rideaux motorisés standards de Somfy ?

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Somfy ne fabrique pas de rideau ni menuiserie ni rien d'autre....Il fabrique uniquement les moteurs d'automatismes, si je peux me permettre par ce terme "uniquement".

    Ce sont les fabricants qui poseront les moteurs de leur choix.
    Vous reconnaîtrez une menuiserie équipée d'un moteur Somfy par le label "powered by Somfy".

    C'est pour cela qu'il faudra contacter un pro, ou alors chercher sur des sites spécialisés si vous trouvez votre bonheur.

    Bonne journée.

    e-plus
    e-plus

    e-plus

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D’accord, je comprends mieux pourquoi je ne trouvais que le moteur des rideaux (et pas les rideaux associés).

    Mais du coup les moteurs Movelite et Glydea sont-ils compatibles avec TaHoma ?

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je ne connais pas ces moteurs ? Est-ce des Somfy ?
    Si le protocole radio est en IO, alors c'est ok, sinon Tahoma ne les acceptera pas.

    e-plus
    e-plus

    e-plus

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui il s’agit de ceux proposés par Somfy.
    https://www.somfy.fr/produits/stores-et-rideaux/rideaux

    Par contre je ne vois pas de mentions « io » mais « RTS » : ce protocole fonctionne-t-il avec TaHoma ?

    bonjour
    "Si oui, je souhaiterai installer des stores motorisés semi-occultants à l’intérieur (des rideaux motorisés en fait !), compatibles TaHoma "
    pour ma part j'ai des semi occultant avec des moteurs somfy sunea
    moteur IO avec retour d’état
    donc intégrable dans tahoma

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique