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je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ?
Bonjour,
Depuis quelques mois je n'arrive plus à me connecter sur l'interface de mon alarme Protexiom depuis que sur la page d'accueil est apparu le compte "télésurveilleur". quand je rentre le code demandé en "F3 par exemple j'ai code erroné et il me redemande le même.
J'ai appelé le service somfy mais j'attends toujours une réponse (+ de 1 mois) aidez moi s'il vous plait.
Merci
- Béatrice B.
Béatrice B.
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Pourquoi je n'arrive plus a me connecter au serveur ?
Bonjour, Suite à l'achat d'un détecteur avec caméra j'ai eu besoin de me connecter au serveur Somfy, mais impossible d'y arriver je met pourtant les bons identifiants et...- jean luc T.
jean luc T.
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Je n'arrive pas à me connecter ma Somfy alarme?
Bonjour, Je viens d'acquérir une alarme Somfy alarme que je n'arrive pas à brancher il faudrait absolument que la maison Somfy me téléphone pour que l'on fasse ensemble Il...- Philippe D.
Philippe D.
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Bonjour Philippe Personne ne vous appellera, par contre vous pouvez demander une assistance payante sur le lien ci joint https://www.somfy... -
Je n’arrive plus à me connecter à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je rencontre un problème : j’ai installé ma TaHoma Switch il y a deux jours et ce soir ( 13.03.23) je n’arrive plus à entrer au sein de mon compte. Dès que je vais...- Fauve D.
Fauve D.
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Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour, j'ai tout rebooté et tout est à présent ok. Bon week-end -
Je n’arrive pas à connecter ma télécommande rts a mon volet
Bonjour, Je n’arrive plus à connecter ma télécommande rts a mon volet alors que celui fonctionnait très bien avant J’essaye la double coupure le volet fait bien sont...- Cyril B.
Cyril B.
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Après la double coupure, le tablier bouge bien pendant 5s dans un sens ou dans l'autre, OK ? Ensuite, il faut rester appuyé environ 7s sur "prog" jusqu'à DEUX VetV, sans lâcher... -
je n'arrive plus à connecter mon Link?
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mon Link après multiples essais de connexion en 3 mois (depuis octobre 2022). J’ai longuement parcouru les différents problèmes de...Franck R.
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