Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Bonjour et Bonne Année 2020. Produits d'aujourd'hui compatibles avec Protexion 75?

J'ai acheté il y a longtemps en (2003) une alarme PROTEXIOM 75 avec de nombreux accessoires supplémentaires. Elle fonctionne toujours très bien. Je souhaiterais lui ajouter d'autres produits comme un détecteur coupure de courant et une caméra. Pourriez-vous me dire s'il existe des produits qu'il est possible d'acheter aujourd'hui et qui seraient compatibles avec PROTEXIOM 75 .
Merci d'avance.

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    Bonjour Maurice et bonne année 2020,

    La P75 est toujours compatible avec la gamme de détecteurs classiques, D.O, D.M inter, détecteur de fuite, coupure 230v, télécommandes.

    Malheureusement c'est tout !

    Les D.M exter, D.M images, caméra, module GSM, sirènes inter / exter, etc....ne sont plus compatibles.

    Si vous souhaitez faire évoluer votre système vous devrez saisir cette offre, votre système est éligible; https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    Votre clavier actuel ne sera pas compatible, soit vous activez via des télécommandes, soit ce clavier; https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...
    Ou celui-ci; https://boutique.somfy.fr/clavier-de-commande-badge.html

    Bonnes réflexions et bonne journée.

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