Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour peut-on connecter une porte de garage "dexxo compact 600RTS" avec l'application connexoon accès.?

Est-il possible de connecter l'application avec ma porte de garage.?

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    Réponses

    Bonjour Cédric,

    La box Connexoon est uniquement compatible avec les équipements fonctionnant sur le protocole radio IO, ce qui n'est pas le cas de votre motorisation Dexxo Compact qui elle utilise le protocole RTS.

    Seule la box domotique Tahoma pourra permettra de piloter votre motorisation via smartphone.

    Bonne journée,

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