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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Badge cassé somfy?

Bonjour
J ai acheté un pack complet il y a un peu plus d un an.
Camera , sirene interieur exterieur, detecteur présence, dectzur ouverture porte et badge.
Tout est au top excepté les badges.
J ai 3 badges. J en ai un ou j ai perdu le capot arrière. Et un autre ou l anneau de maintien vient de se briser.
J ai lu que ceci est un problème récurrent. Est il possible d avoir une réparation de ces badges ? A priori j ai compris qu il y a de nouveaux badges plus resistants
je peux si vous le souhaitez vous fournir des photos
Cordialement
Berard mickael

Mickael B.
Mickael B.

Mickael B.

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    Réponses

    Bonjour Mickael,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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