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Question en attente de réponse

2401489 - Badge support clef casse

Bonjour,
La barre métal tenant la clef est cassé , j’ai peur que le reste tombe

Vendez vous cette partie ?

Merci,

françois P.
françois P.

françois P.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Cette pièce n'est pas détaillée.

    Bonne journée.

    françois P.
    françois P.

    françois P.

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    Qu entendez vous par *pas détaillé* ?

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Il faut remplacer le badge complet.

    Bonne journée.

    françois P.
    françois P.

    françois P.

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    Je l’ai acheté sur Amazon france en mai 2023, est il possible de le renvoyer dans le cadre de la garantie 5 ans de Somfy ?
    Si oui , quelles sont les modalités
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Ce type de casse ne rentre pas dans le cadre de la garantie.

    Bonne journée.

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