Question en attente de réponse
Apprentissage impossible evolvia 400
Bonjour,
J'ai installé la motorisation evolvia 400 comme il faut je pense. Lors de l'apprentissage le portail s'ouvre jusqu'à la butee et lorsque j'appui pour fermer il ne se passe rien.
M1 et m2 bien cables
Merci de vos réponses
Réponses
Merci d'avoir répondu,
Non je n'ai pas branché les cellules.
Le voyant rouge clignote 2 fois.
Pour RAZ je dois faire quelle manipulation ?
Merci
Malgré le raz toujours pareil, ouverture des vantaux et la fermeture ne se lance pas.
Faut-il que les cellules et le feu clignotant soit branché pour l'apprentissage des vantaux. Car après plusieurs essais je suis désespéré que ça fonctionne pas. Problème de carte ?
Merci
Bonjour,
J'ai appelé le SAV, boîtier électronique défectueux selon eux. Prise en charge par somfy en cour.
Bonjour, j'ai exactement le même problème et le même moteur que monsieur. Le portail a mi parcourt se ferme puis s'ouvre puis se ferme et là plus rien lauto apprentissage ne se fait pas et les vantaux ne veulent plus répondre. Le clignotant rouge d'allumage clignote 4 fois d'affilé et non plus 2 fois et plus rien. Que dois je faire?
Bonjour Elodie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de lier Evolvia 400 à Tahoma ?
Bonjour, Je possède depuis 2019 un portail Evolvia 400. J'ai également une box Tahoma pour les stores, mais jusque là je n'avais jamais essayé de domotiser le portail. En...Bonjour à tous, Je me permets de me joindre à cette discussion car j'ai un problème similaire avec mon portail Evolvia 400 et la Box Tahoma V2: Après avoir dans un premier... -
Problème auto apprentissage evolvia 400?
Bonjour, En dépannage pour une motoisation de portail j'ai fait un raz des réglages . Suivant la notice il faut faire un auto apprentissage par la suite. Sauf qu'en apouyant...Bonjour Florian, Réalisez-vous bien cette étape en manuel avant de faire l'autoapprentissage ? Bonne journée, -
Appairage impossible Tahoma Switch et Evolvia 400
Bonjour, Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma switch, mais je n'arrive pas à l'apparier avec mon moteur de portail EVOLVIA 400 qui date de plus de 5 ans. A noter que...Bonjour Christophe Cette télécommande a l'air usagée ! Bref ! Voici la procédure: 1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais Réveillez le boitier. Placez la... -
Apprentissage impossible?
Bonjour, J'ai été obligé de déverrouiller mon portail pendant un temps long durant lequel ma maison était en travaux avec l'électricité coupé. Les travaux terminés j'ai essayé...Bonjour Christophe, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite tester le fonctionnement de vos moteurs et pour cela, veuillez suivre cette procédure : https... -
Panne motorisation evolvia 400 ?
Bonjour, Mon portail de 2018 ne fonctionne plus. Le flash clignote en continue. Le voyant du boîtier electronique est etteint et ne clignote pas, pas de code erreur donc. Il...Merci !! Bonne journée
-
-
-
