Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Cédric,
Les équipements ont bien été supprimés.
Bonne journée,
Bonjour Cédric,
Veuillez m'excuser, j'avais supprimé uniquement les équipements de la seconde photographie, c'est désormais fait pour les deux équipements restant.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur "Le produit non pas reconnu", que faire?
Bonjour, depuis une semaine mes volets ne sont plus pilotés par l'application ("Le produit n'est pas reconnu"), les 2 voyants de la Tahoma Switch sont blancs, j'ai consulté... -
Erreur de pilotage: "Le produit XXX n'est pas reconnu" ?
Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage (message: "le produit xxx n'est pas reconnu") sur un de mes volets. Il n'y a pas eu de coupure de courant, ni de changement de box...Bonjour Patrick, Dans ce cas, il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...Bonjour Matthieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
tous mes produits non reconnus depuis ce soir 20h30
Bonjour, J'ai 7 volets roulants, 2 têtes thermostatiques IO et une box Tahoma Rail-Din v2 pin 2205-0398-4459. Depuis ce soir 20h30 a chaque commande de mes appareils...Bonjour J'ai appris l'existence d'un numéro de service client non surtaxé que j'ai appelé et ils m'ont débloqué en quelques minutes. Le sujet peut être clos... -
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour, J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés. Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement. Par contre dans l’application...Yeah ! J’ai réussi :) J'ai effectué la même manipulation et même résultat, Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !! Merci Philippe...
-
-
