Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment supprimer des produits sur TAHOMA?

Bonjour,

J'ai besoin de supprimer des produits sur mon interface TAHOMA suite à des erreurs. Le problème c'est que quand je supprime ça ne fonctionne pas pouvez -vous m'aider?
MON PIN : 1219-0690-9138

Les éléments à supprimer sont sur les PJ
Merci pour votre retour.

CEDRIC P.
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RUE DE NEUVILLETTE
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LE MESNIL ESNARD
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    Thomas M.
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    Bonjour Cédric,

    Les équipements ont bien été supprimés.

    Bonne journée,

    CEDRIC P.
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    Bonjour il reste toujours deux produits à supprimer svp
    Merci par avance et bonne journée

    Thomas M.
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    Bonjour Cédric,

    Veuillez m'excuser, j'avais supprimé uniquement les équipements de la seconde photographie, c'est désormais fait pour les deux équipements restant.

    Bonne journée,

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