Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Consommation link home alarme

Bonjour je souhaiterais connaître la consommation du link du système home alarme.
Car je souhaiterais l'installer sur un convertisseur 12v/220v
Merci de me dire également si le link ne dispose t il pas déjà d'un transformateur intégré 220v/12v ou 220v/5v

FLAVIEN D.
FLAVIEN D.

FLAVIEN D.

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    Réponses

    Bonjour Flavien,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès du service concerné afin d'avoir plus d'informations sur le Link, je reviendrais vers vous dès que j'ai un retour.

    Bonne journée,

    Audrey V.
    Audrey V.

    Audrey V.

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    Bonjour, cette question m'intéresse. Avez vous eu une réponse ?

    D'avance merci beaucoup !
    Audrey

    Bonjour à vous,

    Le Link a une alimentation intégrée de 220V/5V.

    Bonne journée,

    Audrey V.
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    Bonjour Maud,

    Merci beaucoup pour votre réponse. Pourriez vous également me donner sa consommation en Watt (en veille et en fonctionnement) ?
    D'ailleurs cette question portait sur "l'ancien" link. Est-ce que les réponses sont identiques pour votre Lind Advanced qui sort aujourd'hui?

    D'avance merci.
    Cordialement,
    Audrey

    Audrey,

    Les centrales d’alarmes surveillent en permanence le domicile. Il n’y a donc pas de mode veille.

    Le Link et le Link Advanced ont une alimentation de 100-240V, 50-60Hz, 0,5A max soit 50W max. C’est une valeur réglementaire théorique qui n’est jamais atteinte.

    La consommation varie, principalement quand la centrale est en train de recharger sa batterie (après une coupure WiFi par exemple), ou quand elle communique en GSM,.
    Les consommations typiques sont entre 5 et 15 Watts.

    Il n'y a aucune différence de consommation notable entre un system armé et un désarmé.

    Bonne journée,

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