Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser un thermostat connecté déjà activé?

Je viens d'acheter un thermostat connecté chez Leroy merlin, mais a priori il à déjà été activé, pouvez vous faire un reset?

Alexandre M.
Alexandre M.

Alexandre M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre Thermostat.

    Bonne journée,

    marc P.
    marc P.

    marc P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour j'ai le meme souci avec mon thermostat

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre Thermostat.

    Bonne journée,

    marc P.
    marc P.

    marc P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    le code c'est: 1928-0587-2572

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc,

    Le Thermostat a bien été supprimé et remis à zéro.

    Bonne journée,

    Simon B.
    Simon B.

    Simon B.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai le même problème. J'ai acheté un thermostat neuf sur amazon et il me dit être déjà activé à l'installation!
    Le code PIN est : 1928-1280-9598.
    Merci de faire le nécessaire.
    Cordialement,
    Simon Bertiaux

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Simon,

    Le Thermostat a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    J aurais besoin que vous me réinitialisiez mon thermostat.
    Pin 2116-0302-9292

    Merci d avance

    Cordialement

    Mr BRIAND

    Haut de page