Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur dexxo 800 io

Bonjour, Bonjour comment fait-on pour faire une remise à zéro du moteur ainsi que des télécommande, car j'ai un souci au niveau de l'ouverture qui se fait lentement merci

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    P11 §11.1 vous avez la manip de RAZ totale.
    P6 §4.2 vous avez la manip d'auto apprentissage.

    Notice illustrations; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-install...

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    Ben oui....Mais je ne peux pas mieux vous dire les choses qu'en vous joignant les paragraphes et les figures !

    Ensuite, si vous ne vous en sentez pas capable il faudra faire appel à un technicien agréé Somfy.

    Bonne soirée.

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