Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur dexxo 800 io

Bonjour, Bonjour comment fait-on pour faire une remise à zéro du moteur ainsi que des télécommande, car j'ai un souci au niveau de l'ouverture qui se fait lentement merci

Cédric L.
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    Merci, mais je doit effacées toute les télécommandes pour repartir de zéro et refaire un apprentissage du moteur, je ne vois pas
    là procédure en page 11 ?

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    P11 §11.1 vous avez la manip de RAZ totale.
    P6 §4.2 vous avez la manip d'auto apprentissage.

    Notice illustrations; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-install...

    Cédric L.
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    Désolé mais je n'arrive pas à voir, et je voudrais pas faire une erreur de manip et que plus rien ne fonctionne après

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    Ben oui....Mais je ne peux pas mieux vous dire les choses qu'en vous joignant les paragraphes et les figures !

    Ensuite, si vous ne vous en sentez pas capable il faudra faire appel à un technicien agréé Somfy.

    Bonne soirée.

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