Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

arrivé en bas mon GDK 700 se re-ouvre ?

Bonsoir,
Je viens de monter un GDK 700 en remplacement d'un GDK3000 essouflé. Montage et programmation conformément à la notice.
Ca fonctionne "presque" correctement: mon soucis est que à la fermeture (en position basse) et ce de façon aléatoire, la porte se re-ouvre après avoir détecté la butée.....
Avez-vous une explication?
Merci de votre réponse à venir.

Patrick M.
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    Bonjour,

    Avez-vous correctement finalisé la recherche de FdC basse ?
    Il semblerait que la porte touche fortement et soit détectée en obstacle.

    Refaite l'auto apprentissage et le réglage de sensibilité de détection d'obstacle.

    Patrick M.
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    Bonjour,
    Comme recommandé dans la réponse ci-dessous, j'ai refait le recherche de FdC basse et cela n'a pas résolu le pb.
    J'ai ralenti davantage la vitesse en fin de course: pas de gros changement.
    J'ai augmenté la sensibilité de détection d'obstacle et là, ça a l'air d'avoir solutionné le pb: plus de re-ouverture en position basse.
    Mais j'en profite pour signaler que la programmation est rendue quelque peu "difficile" par le principe de clignotement des lampes, trop rapide à mon goût: et pas assez espacés entre chaque série…..

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