Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui je le rappel est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quel Récepteur pour une motorisation de portail diagral by adyx?

Bonjour j'ai un moteur Somfy pour ma.porte de garage et un moteur orion diagral by adyx sur mon portail. Je souhaite pouvoir contrôler mon portail avec la même télécommande Somfy que celle de mon garage. Mais je ne sais pas quel Récepteur choisir et comment le brancher sur mon moteur de portail.

Marc P.
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    Bonjour,

    Le récepteur est celui-ci; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    Ca c'est dans le cas d'un moteur de garage RTS.

    Posez ici le schéma de votre Diagral et on vous donnera le schéma de raccordement.

    Marc P.
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    Bonjour MC.

    Merci pour ta réponse.

    Ci joint le schéma.

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    C'est très simple;

    1/2 RX Somfy = 1/2 +/-24v Diagral
    3/4 RX Somfy = 2/4 Diagral = ouverture piéton
    3/4 Rx Somfy = 2/5 Diagral = ouverture totale.

    Le RX Somfy est à 2 canaux; Vous pouvez utiliser 3/4 pour ouverture piéton et 5/6 pour ouverture totale;
    Dans tel cas: 3/4 RX Somfy = 2/4 Diagral
    5/6 RX Somfy = 2/5 Diagral

    Avant de brancher, faites ces tests afin de valider mes propos.
    Faites une boucle en fil électrique rigide et faites un bref contact 0.5s sur 2/4, le portail doit s'ouvrir en piéton, faites un appui le portail s'arrête, faites un appui le portail se ferme.
    Faites le même test sur 2/5.

    Bonne journée.

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