Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma tahoma est en securite

Bonjour ma tahoma est en sécurité
Voici mon pin = 1219-2918-1437
Pouvez vous me la mettre en sécurité off
Cordialement Fabrice

fabrice G.
fabrice G.

fabrice G.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
13270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
77 corniche des flamants roses, Lol
Ville:
FOS-SUR-MER
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Fabrice

    Patientez, un Yellow va intervenir sur votre box.

    Bonne journée !

    Bonjour Fabrice,

    Nous venons de resynchroniser l'état de votre TaHoma avec nos serveurs, il n'est plus en mode sécurité active.

    Bonne journée,

    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    77 corniche des flamants roses, Lol
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    FOS-SUR-MER
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    Merci infiniment
    Tout fonctionne bien
    Parfait

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