Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Paramétrer télécommande keypop 2 avec gdk 700

Bonjour j ai acheté un moteur gdk 700 il y a une semaine . Je l ai installé et il fonctionnait parfaitement avec les deux télécommande .
Nous avons fait installé un bouton poussoir par un électricien pour une ouverture de l intérieur . Tout fonctionnait parfaitement bien .aujourd’hui, Quand j ai appuie sur les télécommandes plus rien ne se passe ( Boutin poussoir ok ouvre et ferme la porte de garage ) j ai donc changé les piles de télécommandes mais toujours rien . J ai effacé et reprogrammer les télécommandes comme sur le mode d emploi l ampoule a bien clignote etc .) j ai relancé un auto apprentissage etc . Mais toujours pas de fonctionnement des télécommandes ( voyant rouge ok lorsqu’on appuie ) pourriez vous m’aider svp

Kathleen L.
Kathleen L.

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    Réponses

    Bonjour Kathleen

    Manifestement, il y a un problème sur la mémoire du GDK. Avez-vous contacté votre installateur ?

    Bonne journée !

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